Termini & Condizioni

RITARDI E CANCELLAZIONI

Se il cliente cancella una prenotazione entro 14 giorni dalla data dell’escursione, NorthernShots Tours AS provvederà ad un rimborso totale dell’importo pagato per la prenotazione.
Qualora il cliente cancellasse una prenotazione oltre il termine di 14 giorni prima della data dell’escursione, NorthernShots Tours AS non sarà in grado di effettuare il rimborso.

NorthernShots Tours AS non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o cancellazioni riconducibili a cause di forza maggiore come, scioperi, incidenti, incendi o danneggiamenti da parte di terzi su autobus, treni, imbarcazioni o aerei, guerra, terrorismo, epidemie o qualsiasi condizione al di fuori del nostro controllo.

PRENOTAZIONI DI GRUPPO

Per le prenotazioni di gruppo (+ 10 pax) sarà necessario effettuare un pagamento anticipato corrispondente al 20% del costo totale della prenotazione. Il rimanente 80% andrà versato in data antecedente il giorno dell’escursione. È previsto il rimborso totale per le prenotazioni di gruppo per cui sia fatta richiesta di cancellazione entro e non oltre i 14 giorni prima della data dell’escursione. Oltre questo termine, tutti i nostri servizi saranno irrevocabilmente prenotati e NorthernShots Tours AS dovrà trattenere il deposito del 20%.

NORME DI SICUREZZA

Tutto il nostro personale è costantemente all’opera per garantire che le nostre escursioni si svolgano in condizioni di massima sicurezza. Tuttavia, per ovvie ragioni, non è possibile da parte nostra vigilare costantemente su tutti i passi e le azioni che i nostri ospiti compiranno durante l’intero corso dell’escursione.
Tutte le aree in cui si svolgono le nostre escursioni, sono state ripetutamente controllate ed il nostro personale si occupa periodicamente di assicurarsi che, nei limiti del possibile, non presentino ostacoli pericolosi né qualsiasi tipo di caratteristica in grado di compromettere la sicurezza dei nostri ospiti. Premesso questo, tutti i partecipanti devono tener presente che le nostre escursioni si svolgono in regioni artiche e selvatiche: questo, fra l’altro, può voler dire freddo, scivoloso e buio.

NorthernShots Tours AS non si assume pertanto responsabilità per nessun tipo di eventuali lesioni, furti, danni a persone o oggetti che si verifichino durante l'escursione, indipendentemente da quando e da dove, o se all’interno o all’esterno del veicolo utilizzato per il trasporto.

GARANZIA IN CASO DI MANCATO AVVISTAMENTO

L’aurora boreale è un fenomeno naturale e, in quanto tale, impossibile da garantire o prevedere con certezza. Per questa ragione, offriamo 50 o 100% di sconto (a seconda del tipo di escursione prenotata) su un’escursione successiva, qualora non si dovesse riuscire ad avvistare l’aurora durante la prima uscita.
Lo sconto, indipendentemente da quale, è valido per il giorno immediatamente successivo a quello dell’escursione in cui non si sia riusciti nell’avvistamento. Gli sconti non sono cumulabili, non danno diritto a rimborsi né possono in nessun caso essere convertiti in denaro. Qualora la data dell’escursione ove applicare lo sconto fosse già stata preventivamente prenotata, lo sconto potrà essere applicato sul primo giorno utile successivo.
Lo sconto, indipendentemente da quale, garantisce un posto sull’escursione Caccia all’Aurora, a prescindere dal tipo di escursione in cui non si sia riusciti nell’avvistamento.
L’aurora verrà considerata “vista”, qualora sarà stato possibile osservarla per almeno 5 minuti ad occhio nudo, senza l’ausilio di apparecchiature fotografiche. In caso di dubbio, alla fine di un’escursione, rimarrà all’inappellabile discrezione della guida stabilire se l’aurora sarà stata avvistata o no.
Gli sconti, salvo accordi diversi, non si applicano a prenotazioni di gruppo.

Siete cortesemente pregati di contattarci preventivamente qualora desideraste prendere accordi, prima della prenotazione.

ACQUISTANDO / PRENOTANDO / UTILIZZANDO LE NOSTRE ESCURSIONI, LE NOSTRE IMMAGINI E I NOSTRI SERVIZI, L'UTENTE ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO AI TERMINI E ALLE CONDIZIONI DI QUESTO ACCORDO.